Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026

1. Kim jesteśmy

TenderMaze ("my") prowadzi platformę wywiadu sprzedażowego B2B opartą na sygnałach z zamówień publicznych, która zamienia dane o rozstrzygnięciach przetargów publicznych w Unii Europejskiej w ocenione punktowo szanse sprzedażowe. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego oraz jakie prawa Ci przysługują w związku z ich przetwarzaniem. W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem hello@tendermaze.com.

2. Dane, które od Ciebie zbieramy

Dane konta: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwa firmy oraz dane uwierzytelniające podawane podczas rejestracji. Dane profilu: profile sprzedażowe, które tworzysz — co sprzedajesz, docelowe rynki, przedziały wielkości transakcji, słowa kluczowe sygnalizujące potrzebę i wykluczające oraz progi wyniku. Dane o użytkowaniu: przeglądane strony, wyszukiwania, zapisane pozycje pipeline oraz wybory planu. Dane techniczne: adres IP i podstawowe informacje o przeglądarce zbierane w standardowych dziennikach i plikach cookie.

3. Dane, które wyświetlamy, a nie zbieramy od Ciebie

Nazwy firm, podsumowania, linki do stron internetowych i LinkedIn oraz dane kontaktowe wyświetlane w Usłudze pochodzą z publicznych ogłoszeń o udzieleniu zamówień publicznych w UE oraz z publicznych źródeł internetowych. Dane te dotyczą firm trzecich, a nie Ciebie osobiście. Przetwarzamy je, aby prezentować ocenione szanse sprzedażowe i strony wywiadu o firmach.

4. Dlaczego przetwarzamy Twoje dane

Aby świadczyć Usługę: uwierzytelniać Cię, prowadzić dopasowywanie względem Twoich profili sprzedażowych, wysyłać wiadomości alertowe oraz wyświetlać Twój pipeline. Aby zarządzać rozliczeniami: przetwarzać płatności za pośrednictwem naszego dostawcy płatności i prowadzić rejestry subskrypcji. Aby udoskonalać Usługę: agregować dane o użytkowaniu, by rozumieć adopcję funkcji i naprawiać błędy. Aby wypełniać obowiązki prawne: przechowywać dokumentację wymaganą przepisami prawa lub podatkowymi.

5. Podstawa prawna (RODO)

Dane konta przetwarzamy na podstawie umowy zawieranej w momencie rejestracji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane profilu i dane o użytkowaniu są przetwarzane w celu realizacji Usługi, o którą wystąpiłeś. Dane rozliczeniowe przetwarzamy na podstawie obowiązku prawnego oraz umowy. W rzadkich przypadkach możemy wykorzystać zagregowane, zanonimizowane dane o użytkowaniu do udoskonalenia Usługi na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Alerty e-mail i powiadomienia

Jeśli włączysz powiadomienia e-mail, wysyłamy podsumowania alertów na adres przypisany do Twojego konta, gdy nowe rozstrzygnięcie zamówienia publicznego dopasuje się do Twojego profilu sprzedażowego. Powiadomienia e-mail możesz wyłączyć w dowolnym momencie ze strony swojego konta. Nigdy nie sprzedajemy Twojego adresu e-mail ani nie wykorzystujemy go do celów marketingowych poza wiadomościami transakcyjnymi dotyczącymi Twojego konta i subskrypcji.

7. Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające

Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które pomagają nam prowadzić Usługę: zarządzanej bazie danych i dostawcy uwierzytelniania dla danych konta i profilu, dostawcy płatności dla rozliczeń, dostawcy usług e-mail dla wiadomości transakcyjnych i alertowych oraz dostawcy AI, który pomaga generować narracje sprzedażowe i podsumowania firm na podstawie danych z Twojego profilu. Każdy podmiot przetwarzający jest związany umową powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

8. Przekazywanie danych międzynarodowe

Niektórzy podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych lub decyzji o adekwatności, aby zapewnić poziom ochrony danych równoważny prawu UE.

9. Okres przechowywania

Przechowujemy dane Twojego konta, profilu i pipeline tak długo, jak Twoje konto jest aktywne. Jeśli anulujesz płatny plan, zachowujemy Twoje dane, abyś mógł kontynuować w ramach limitów planu darmowego; przy obniżeniu planu nic nie jest usuwane. Jeśli usuniesz swoje konto, usuwamy Twoje dane osobowe w rozsądnym terminie, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dokumentacja podatkowa dotycząca płatności).

10. Bezpieczeństwo

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania podczas przesyłania i przechowywania, zabezpieczeń na poziomie wierszy w bazie danych oraz dostępu naszego personelu ograniczonego do niezbędnego minimum. Dostęp do danych produkcyjnych jest rejestrowany i weryfikowany. Nigdy nie udostępniamy klucza roli usługowej ani danych dostępowych do bazy danych aplikacji klienckiej. Mimo tych środków żaden system nie jest w pełni bezpieczny; w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy poszkodowanych użytkowników bez zbędnej zwłoki.

11. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub eksportu, a także prawo do sprzeciwu wobec niektórych procesów przetwarzania lub ich ograniczenia. Większość tych praw możesz zrealizować bezpośrednio ze strony swojego konta (eksport pipeline, wyłączanie powiadomień, usunięcie konta). W przypadku innych żądań skontaktuj się z hello@tendermaze.com — odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

12. Dzieci

Usługa przeznaczona jest do użytku biznesowego. Świadomie nie zbieramy danych od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli sądzisz, że konto zarejestrowała osoba niepełnoletnia, skontaktuj się z nami, a my usuniemy to konto.

13. Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie, aby utrzymać Twoje zalogowanie i zapamiętać sesję. Nie stosujemy reklamowych plików cookie podmiotów trzecich. Ewentualna analityka jest zagregowana i nie profiluje Cię indywidualnie. Większość przeglądarek pozwala odrzucić lub usunąć pliki cookie; niektóre funkcje mogą wtedy przestać działać.

14. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę w miarę rozwoju Usługi. Istotne zmiany są ogłaszane w aplikacji lub e-mailem. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z aktualną datą wskazaną powyżej.

Masz pytania dotyczące swoich danych? Skontaktuj się z nami.